用户不关心权威性，用户只关心能不能找到自己想要的东西。
如果用户想搜Facebook，而谷歌搜不到，用户不会想“哦，因为Facebook内容不好”，用户只会想“谷歌不好用了”。
然后，去寻找替代方案。
“哪些替代方案？”佩奇问。
“主要是两种。”数据总监调出另一份报告。
“第一，使用第三方搜索引擎。比如DuckDuckGo，它的流量增长了百分之四十。”
“还有华夏的百度，在海外华人社区的渗透率提高了百分之十五。第二——”他顿了顿，“最麻烦的是这个。”
他打开一个网页，是一个浏览器插件的下载页面。
插件名叫“SearchBypass”，简介很简单：“当谷歌搜不到你想要的内容时，自动将谷歌搜索请求重定向到其他搜索引擎。”
插件发布才三天，下载量已经突破五十万。
“谁开发的？”布林问。
“匿名开发者，只留了一个邮箱。”数据总监说，“但技术分析显示，这个插件的代码质量很高，不是业余作品。”
“可能是杨帆的人。”佩奇说。
“也可能是任何一个讨厌谷歌垄断的开发者。”布林补充道。
佩奇走到窗边，看着窗外谷歌园区里那些彩色的自行车。
曾几何时，谷歌代表着开放、自由、创新。但现在，在用户眼中，谷歌变成了“搜不到想要内容”的搜索引擎，变成了需要被“绕过”的障碍。
“我们低估了用户对Facebook内容的依赖程度。”布林轻声说。
“也高估了用户对谷歌的忠诚度。在互联网上，没有忠诚度，只有便利性。谁更方便，用户就用谁。”
佩奇转过身：“恢复Facebook链接的权重。”
“什么？”
“立刻，马上，然后发布公告，就说之前是算法调整出现了bug，现在已经修复。”
“但这样等于承认我们错了……”
“不这样，我们会失去更多用户。”佩奇打断他，“百分之八的流量下降，你知道意味着多少广告收入吗？”
数据总监快速计算了一下：“每天大概……八百万美元。”
一周，就是五千六百万。
一个月，就是两亿四千万。
这个数字，让会议室里所有人都沉默了。
——
库比蒂诺，苹果总部。
加州北区联邦法院驳回了苹果的临时禁令申请。
“法官认为，外观设计专利的相似度不足以构成‘紧迫的、不可弥补的损害’。”
库克拿起判决书快速浏览，三十页，核心结论就一句话：驳回。
“欧洲和日本呢？”库克问。
“欧洲专利局还在审查我们的诉讼，但扬帆科技已经提交了专利无效宣告申请。”
“他们的理由是：SuitgMP3的外观设计缺乏‘创造性高度’，不能构成有效的设计专利。”
法务总监回答，“日本方面，东京地方法院接受了我们的诉讼，但开庭时间排到了明年三月。”
“明年三月？”库克皱眉，“那时候SuitgMP3都卖了半年了。”
“是的。而且扬帆科技在日本提起了反诉，指控我们滥用专利诉讼干扰市场竞争，要求赔偿一亿美元。”
专利诉讼被驳回，供应链控制失效，而SuitgMP3正一批一批往美国运，这样下去iPod还能支撑多久？
——
西雅图，亚马逊总部。
圣何塞，eBay总部，同样一筹莫展。
他们试图用最惠国条款来限制卖家。
但实际上，卖家用淘宝有无数变通的方式：
在亚马逊上卖十美元，在淘宝上卖八美元，但加两美元运费，总价还是十美元；或者在淘宝上搞“买一送一”，变相降价。
条款形同虚设。
更糟糕的是，eBay的惠特曼收到了联邦贸易委员会发来的调查函：
“联邦贸易委员会收到多起投诉，指控eBay利用其在在线拍卖市场的支配地位，强制卖家接受‘最惠国条款’，限制卖家在其他平台以更低价格销售相同商品，涉嫌违反《谢尔曼反托拉斯法》第2条。”
“委员会已决定对此展开正式调查，请eBay在三十天内提交相关材料，包括但不限于：与卖家的协议范本、内部关于‘最惠国条款’的讨论记录、该条款对市场竞争的影响评估等。”
惠特曼把函件扔在桌上。
在此之前，eBay还是全球最大的在线拍卖平台。
但现在，淘宝的日活跃用户已经超过了eBay，交易额预计这个月就将反超。
而eBay能做的，只有用“最惠国条款”来捆绑卖家。
现在，连这个条款都要被调查了。
——
七月六日深夜。
佩奇拨通了鲍尔默的私人手机。
两个人从大学时期就是亦敌亦友的关系。
“史蒂夫，我们是不是从一开始就走错了方向？封锁、限制、起诉……每一条路都撞了墙。”
电话那头，鲍尔默立马出言否定。
“不！我们还没输，金山已经答应了，断他一条腿，看他下个月怎么上线！”
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